Servis

• Tüm makine parkuru 3 yıl fabrika garantisi kapsamındadır.
• Teknik servis hizmeti Atlas Grup bünyesinde bulunan uzman teknik ekip tarafından sağlanmaktadır.
• Makine ve yardımcı ekipman parkurunun, yedek parça temin ve stok yönetim sorumluluğu Atlas Grup' a aittir.
• Tüm sistemin periyodik bakım ve onarım hizmeti de Atlas Grup tarafından sağlanmaktadır.
• Çağrı merkezi ile yatırımcı, karşılaştığı herhangi bir sorunu veya destek talebi olan konuyu en kısa sürede yetkililere bildirebilmektedir.
• Bildirimi yapılan konuya ilişkin olarak uzman teknik ekip,
• İlk 1 saat içerisinde uzaktan ve kontrollü müdahaleyi,
• Devam eden ilk 12 saat içerisinde mağaza lokasyonuna müdahaleyi gerçekleştirmektedir.